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상품이 오지않았습니다.

작성자 변****(ip:)

작성일 2020-10-12

조회 21

평점 5점  

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내용

주문번호 20200927-0000197

송장번호 358376696090


9/27일 주문했고, 10/5 배송정보 안내가왔습니다 아직도 상품은 도착하지않았고,

송장번호 조회해보니까 등록되지않은 송장번호라고합니다.


빠른 회신부탁드립니다

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댓글목록

  • 작성자 FLORANC

    작성일 2020-10-12

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님, 플로랑 입니다.
    먼저 고객님께 배송지연으로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    고객님들의 성원에 힘입어 추석명절기간동안 예상 초과된 주문폭주와 더불어 코로나 사태로 인해 에탄올 및 공병 수급에 어렴움이 생겨 생산이 지연되어 발송이 지연되고 있습니다.
    순차적인 발송을 위하여 송장번호를 띄워놓았으며 생산라인 풀가동하여 10/13(화)까지 전량 출고를 목표로 하고 있으니 조금만 양해해주시면 안전하게 배송 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.
    죄송스러운 마음에 출고 시 바디로션 제품 서비스로 출고시키도록 하겠습니다. 다시 한번 플로랑 임직원 일동 모두 고객님께 머리숙여 사과드리며, 향후 이런 일 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 앞으로 더 노력하는 플로랑이 되겠습니다. 감사합니다.
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